FAQ [ Intrebari Frecvente ]

 

CE INSEAMNA O PRODUCTIE BIOLOGICA?

Productia noastra de microplante foloseste numai materie prima controlata. Microplantele Tomami sunt 100% organice si nu contin nici un fel de chimicale. 

CUM POT PLASA O COMANDA?

TERMENI DE VANZARE – CUMPARARE

TERMENI DE LIVRARE

Locatie: Momentan livram numai in Bucuresti - orice sector.

Te vom tine la curent cu statul comenzii tale. Livrarea se face intre 1-2 zile de la confirmarea comenzii.

In cazul in care produsul are statusul ´STOC EPUIZAT´ : Comanda poate fi gata de livrare la 10 zile de la plasarea acesteia. Livrarea se va face in a 11-a zi.

In cazul in care produsul este disponibil : Comanda va ajunge la tine in max. 1-2 zile

Livrare poate fi ridicata direct de la noi sau o putem aduce noi oriunde in Bucuresti. Livrarea se face GRATUIT.

PRODUS GARANTAT

Garantam pentru produsele TOMAMI!

Fiecare caz nefericit va fi evaluat si rembursat cu un produs similar sau cu numerar - in baza preferintelor fiecaruia. Pentru a facilita acest proces te rugam sa ne scrii la adresa de mail contact@tomami.ro (poze / video-uri sunt bine venite).

Ne poti scrie la adresa noastra de mail contact@tomami.ro cu detaliile comenzii tale: 

  • Persoana fizica (nume & prenume) / Persoana juridica (C.U.I.)

  • Numele produsului/lor

  • Cantitate/ati  (gr / nr. tavite)

  • Adresa de livrare / Ridicare de la sediul nostru

  • Plata prin transfer bancar / numerar la livrare

Comanda min. este de 10gr

Produsele noastre se vand si direct in pamant (pretul va fi calculat in baza gramajului a unei tavite). Tavitele noastre au un gramaj aprox.:

  • Creson 120gr/tavita

  • Floarea soarelui 210gr/tavita

  • Iarba de grau 230gr/tavita

  • Ridichie 120gr/tavita

  • Rucola 120gr/tavita

  • Varza Rosie 120gr/tavita

Plata se poate face prin transfer bancar sau direct la ridicarea / livrarea comenzii.

NB: La comenzi livrate in pamant, se retine un deposit de 8 RON/*set tavite. Banii de deposit se pot recupera ulterior cand ne vei returna tavitele. 

*set tavite - un produs dispune de 2 tavite ; 1 tavita pentru pamant/mediul de crestere + 1 tavita pentru procesul de udare